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NOVEMBER 1-4, 2005 SAN JUAN, PUERTO RICO

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The BroadCAST

CAST's Quarterly Newsletter 

Volume 17 Number 1

Enero 2004                                                                                        Home Page

Spanish

The translation of this document was made possible by Enrique Sanchez as part of the United Nations Volunteer Programme

PLEASE VISIT THE CAST WEBSITE AT: http://www.cha-cast.com

Para ver el BroadCAST de Octubre 2004 click AQUI

INDICE


 

De La Directora

 

La Copa Mundial de Cricket y El Sector Hotelero Caribeño: Preparando Para Rendir

 

Personajes Vitales

 

Noticias de CAST
 

Al Día

 

Comentarios de Nuestros Lectores

 

De La Directora

¡Feliz Año Nuevo para todos nuestros fieles lectores y colaboradores de BroadCAST! ¡Les deseamos todo lo mejor a lo largo de 2005 y más allá todavía! Tenemos muchos planes para realizar juntos este año. La tarea es desafiante desde que muchos hoteles y negocios turísticos están preparados para una muy atareada estación invernal. En pocos días, entre el 18 y 22 de enero venideros, muchos expertos mundiales se reunirán en Kobe, Japón, para la conferencia mundial de Reducción de Desastres. Las deliberaciones serán de gran interés para todos nosotros en el Caribe, dada la desvastación que sufrimos de primera mano durante largo tiempo en 2004.

 

En CAST, recomendamos que el prepararse para desastres debería ser considerado en el contexto de hacer destinos y el negocio turístico  más fuerte más allá de las dificultades e incertidumbres que siempre estarán en nosotros. Esto incluye, reducciones económicas, cambios tecnológicos rápidos y otras emergencias  (naturales o provocadas por el hombre).  Asimismo los urgimos a conocer la oferta de seminarios y cursos de entrenamiento de CAST (http://www.cha-cast.com/Training1.htm) de este año y a contactarnos lo antes posible para tomar parte de ellos a fin de fortalecer su sitema operativo y la labor de su staff. Nuestro slogan educativo este año es : El turismo es un orgullo: ¿Educarse para elevarlo!

 

El Caribe recibirá pronto a la Copa Mundial de Cricket, un  deporte mundial planificado para 2007. Para CAST y la CHA, La Copa Mundial de Cricket 2007 proveerá excelentes oportunidades para nuestra industria turística – pero sólo si nuestros destinos están completamente preparados  De todas formas, solamente dos años y medio para planificar el evento no es demasiado, por lo que solo nos queda el propio empuje de la región.  Sin embargo tengo confianza en que estaremos a la altura del desafío. Hay mucho por hacer por lo que los insto a todos con intereses en el desarrollo de la región a considerar con seriedad extrema, las oportunidades potenciales que brindará este acontecimiento mundial. Quisiera también agradecer a la Organización de Turismo del Caribe por su conmovedora contribución a este BroadCAST.

 

Saludos,

Deirdre  P. Shurland

 

 

 

La Copa Mundial de Cricket y El Sector Hotelero Caribeño: Preparando Para Rendir

Este artículo está enfocado en la Copa Mundial de Cricket 2007.  Sus comentarios son bienvenidos y deben ser enviados a cast@cha-cast.com

 

Por: The Caribbean Tourism Organization

 

Dentro de poco más de dos años, el Caribe extenderá la carpeta roja y dará la bienvenida al mundo a la 2007 International Cricket Council Cricket World Cup – el mayor campeonato deportivo jamás realizado en la región, y nuestro mayor oportunidad turística de todas las épocas.  La decisión de ICC para realizar la Copa Mundial de Cricket 2007 en el Caribe ha puesto a la región en el escenario mundial como nunca antes.

Para comprender el potencial que este acontecimiento representa para nuestra región, consideremos ciertas cifras de la última Copa Mundial de Cricket realizada en 2003 en Sudáfrica. Las estadísticas de espectadores indican que más de 825.000 entradas fueron vendidas para los 54 encuentros, con alrededor de 22.000 espectadores en la Ceremonia Inaugural y un record de 32.827 aficionados en el partido final. Estas cifras, por supuesto, incluyen la asistencia de residentes locales a los juegos.  Pero es  notable, de todas formas, que Sudáfrica recibiera el mayor número de visitantes extranjeros desde mercados no tradicionales, a raíz de este acontecimiento. Por ejemplo, Sudáfrica registró un aumento del 195% de turistas de la India durante los meses de la copa mundial y un 97.5% de visitantes asiáticas, partiendo de la base de 14.000.

 

 En adición a los cientos de visitantes que Sudáfrica recibió para los juegos, 1.400 millones de personas siguieron los partidos por televisión. Los organizadores anticipan que en el Caribe todo será aún mejor. Esperan vender un millón de entradas para los juegos 2007 y que 1700 millones de personas alrededor del mundo los sigan por televisión. ¡Qué oportunidad para relucir! ¡De ser el anfitrión para el mundo! Para mostrar nuestros hermosos países y sus comodidades y para invitar a la gente a retornar a visitarnos incluso después que los juegos de cricket terminen.

 

 Que oportunidad para mostrarles cómo realmente es la hospitalidad caribeña, cuan amable y honesta es nuestra gente y cuan limpios están nuestras playas y nuestro campo.  Para desplegar los más altos estándares en nuestro transporte y el resto de los servicios públicos. Para mostrarles nuestros hoteles, desde los lujosos hasta los del tipo Bed and Breakfast. Para promover nuestra cocina única y colocar nuestra fuerza laboral al mismo nivel que las mejores del mundo. Para presentar al Caribe y a los caribeños como algo especial. ¡Una única oportunidad en la vida!

 

Una oportunidad, si es tomada con ambas manos, que tendrá un impacto más allá de los mismos juegos y además un impacto directo. Para los hoteles del sector turístico, el mayor impacto de la Copa Mundial de Cricket debe ser el permanente posicionamiento de nuestra industria turística en la línea de liderazgo mundial para asegurar un crecimiento sustentable más allá de 2007.

 

Ser anfitriones de los partidos de la Copa Mundial nos brindará tremendos beneficios a la región entera. Los organizadores caribeños anticipan un flujo de cientos de millones de dólares a las economías regionales y la creación de miles de puestos de trabajo. Alrededor de 100.000 turistas, sin contar los residentes caribeños que retornen desde Estados Unidos, Gran Bretaña, Canada y otros lugares, se espera visiten la región durante el torneo. Se espera que gasten en la región 250 millones de dólares en alojamiento, transporte, entretenimiento, comida y bebida y regalos.

 

Rawle Brancker, el presidente de la mesa del International Cricket Council’s CWC 2007 dijo recientemente: “La realización de la Copa Mundial en nuestra región es una ideal y gran oportunidad para avanzar en el conocimiento del Caribe y experimentar en la realización de mega eventos que permitan a las compañías nacionales caribeñas expandir sus beneficios económicos lo mismo que las oportunidades que históricamente esos acontecimientos han generado.   En nuestro plan maestro, las metas medibles adjuntas a esos logros son, para mencionar unos pocos: la creación de alrededor de 2.000 puestos de trabajo en cada país sede; un impacto en la economía de 500 millones de dólares; y un ingreso externo de divisas de 300 millones de dólares”.

 

La industria hotelera debe posicionarse para tomar ventaja de esos beneficios que se obtendrán como resultado de ser anfitriones de los juegos. Esto incluye, pero no queda restringido a ello, la construcción y renovación de la infraestructura tanto privada como estatal (alojamientos, avenidas, caminos, etc.); refuerzo de diversos servicios; desarrollo y promoción de expresiones culturales de la región; promocionar al Caribe en un mercado; fortalecer el relacion intra-regional a niveles políticos y locales; y aumentar la competitividad de la industria turística caribeña. Por supuesto, los juegos presentarán sus propios desafíos al sector hotelero. En primer lugar, el periodo propuesto para la Copa Mundial de Cricket de marzo-mayo 2007, cae en el borde del periodo entre el fin de invierno y el comienzo de la temporada de verano.  Abril es un mes de alta densidad de arribos a destinos caribeños, cuando los turistas aprovechan las vacaciones de Pascuas/Primavera.  Los arribos en abril representan entre el 9 y 10 por ciento del total de arribos del año.

 

Para el sector de alojamientos, hay una necesidad de determinar la cantidad y calidad de los cuartos disponibles; comprender que la capacidad locativa exigida por el torneo de cricket disminuirán  por el número de cuartos contratados por nuestros operadores y por cuartos colocados a turistas que no vengan por el cricket, lo que necesitará que se investigue la disponibilidad de cuartos temporales en estructuras privadas o informales, además de otros desafíos. Con la excepción de Jamaica, los destinos tradicionales de cricket tienen menos de 10.000 cuartos disponibles y las proyecciones indican que sin una significativa inversión en hotelería, es difícil que esa situación cambie para 2007.

 

Tomando en cuenta la cantidad actualmente disponible de habitaciones y el número de visitantes que se esperan, particularmente para la ceremonia inicial y el partido final –hasta 40.000— queda claro que tendrán que considerarse soluciones creativas para enfrentarse al problema de la falta de habitaciones. Esto incluye la posibilidad de albergue en un país y transportarlo diariamente a otro para los partidos de su elección. Esto tiene la ventaja adicional de que los países no sede tomen parte del evento. Elementos claves como la seguridad, el desarrollo de productos, la calidad asegurada, los precios, la capacidad de infraestructura, y el desarrollo de habilidades serán críticas también para el sector hotelero.

 

En vista de todo esto, es claro que la Copa del Mundo de Cricket 2007 presenta increíbles desafíos  para el sector hotelero. De todas formas, las oportunidades son infinitas si se aprecia el 2007 como un jalón y no como un destino final.  Claramente, tenemos que utilizar este acontecimiento como vehículo para promover el turismo y los negocios caribeños. Podemos lograr esto transformando los juegos en un laboratorio experimental que provea la oportunidad de desarrollar acercamientos que combinen nuestra innata creatividad con la requerida eficiencia que capturará el mundo a través de la misma imaginación y pasión que el cricket genera.

 

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Personajes Vitales

Personajes Vitales son líderes caribeños que han hecho significativos avances en el desarrollo medioambiental y social en sus propiedades.  Para esta edición de 'Leading Light' fue entrevistada en torno a su liderazg y filosofía y estas son sus palabras:

 

Louise John, Founder, Talkabout: "¡La GENTE! De la región es mi principal motivación para perseguir la excelencia. La región es conducida por el turismo y nuestra población está en peligro de degradación medioambiental en manos del todopoderoso dólar. Hay numerosas formas para que la gente, en su casa y en su trabajo, tenga actitudes inteligentes y seguras ante el medioambiente. Mantengo interés en recompensar ACCIONES medioambientales.  Hablar es sencillo, pero tomarse el tiempo para apagar la electricidad y cortar el agua, hablar con los niños de escuela y con los grupos de madres para logrear una comunidad eco inteligente preservando elecciones y sólidos compromisos para mejorar y preservar nuestra región.  Nuestras mejores recompensas es la gente que entrenamos, cuando el personal toma ACCIONES para las cuales los hemos precisamente entrenado y las implementa en sus casas y comunidades, como algunos grupos religiosos en Bahamas & Barbados e instrucción financiera en Antigua & St. Lucia – es un WOW! Finalmente, nuestros objetivos son confiar en que un todavía mayor conocimiento medioambiental en cosas prácticas, ahorra dinero y recursos".

 

Por mas informacion sobre Talkabout pueden contactar a Louise John directamente a louisej@talkabout-skills.com or visite el website at www.talkabout-skills.com

 

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Noticias de CAST

  • Nuevos Cursos de Entrenamiento Ofrecidos Por CAST: Pueden localizar informacion sobre los nuevos cursos de 2005 en la pagina de entrenamiento del website de CAST: http://www.cha-cast.com/Training1.htm.

  • Nuevo Brochure para Mostrar Propiedades Caribeñas de Green Globe: CAST diseño y producio un nuevo brochure para mostrar las propiedades Certificadas y Benchmarked en la region. El nuevo brochure fue distribuido en WTM en noviembre y en Caribbean Marketplace en enero. Para ver una copia del brochure visite el website de CAST: http://www.cha-cast.com/Publications.htm

  • Blue Flag has Raised its First Flags in the Caribbean Region!: The Caribbean has been awarded its first Blue Flags. This prestigious and well-recognized eco-label will be flying at twelve sites in four countries, The Bahamas, Jamaica, Dominican Republic and Puerto Rico. Blue Flag is a standardization and certification programme for beaches and marinas which meet established water quality, environmental management, safety, services and facilities and environmental education and awareness. CAST attended the flag hoisting ceremony for Puerto Rico and will also attend the flag hoisting ceremonies for the Bahamas, postponed to February 3rd – 4th 2005. Also scheduled is a Blue Flag Coordinators’ meeting. Among other items on the agenda for discussion will be the institutional relevance and structure of the Blue Flag Consortium (CAST, CTO, CCA) its memorandum of understanding and annual operating budget.

  • New Monthly Newsletter for Green Globe Certified and Benchmark Properties: In October CAST successfully launched a new monthly web-based newsletter, “The Globe Trotter: The Green Globe Caribbean Newsletter Presented by CAST”. The newsletter is targeted and issued each month to all Green Globe Certified and Benchmarked properties in the Caribbean Region. Its purpose is to keep the Caribbean’s GG21 participants informed and up-to-date on program activities and to provide a forum for discussion of issues and sharing of best practices. All Green Globe properties as well as suppliers that wish to make special offers or showcase new technologies or services to the properties are encouraged to contribute information on a regular basis. Information to be considered for publication should be sent to jdohrmann@caribbeanhotels.org (please note that CAST reserves the right to edit all content for quality and length)

  • CAST NEEDS YOUR SUPPORT!: This Holiday Season CAST is conducting a fundraising effort to garner support for its promotion of sustainable tourism practices throughout the region; including, but not limited to, community based initiatives and the improvement of hotel operating standards. CAST is continually evolving to serve you better. It’s your paradise and our Mission, so send in your contribution Today!  More info.

 

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Al Dia

Los Más grandes premios y mayores reconocimientos otorgados en 2004: Este año el Caribe fue escenario de varios de los más importantes premios de viajes y turismo. Los esfuerzos de la región están siendo reconocidos y galardonados. Esta lista destacalos reconocimientos dados en 2004.

 

·         CHA/American Express Green Hotel of the Year:

                  - Categoría Gran Hotel: Beaches Boscobel Resort & Golf Club, Jamaica

                  - Categoría Hotel Pequeño: Sandals Inn, Jamiaca

 

·        World Legacy Award, Hotel and Resort Category: Casuarina Beach Club, Barbados.

 

·        Responsible Tourism Award, Best Hotel Category: Casuarina Beach Club, Barbados.

 

·        Virgin Holidays Environmental Gold Award, World Travel Market: Sandals Resorts International

 

·        IH&RA 2004 Premio Medioambiental por “Mejores Prácticas en Innovación Medioambiental: Bucuti Beach Resort, Aruba

            - Runner Up in the Chain Category: Beaches Boscobel Resort & Golf Club, Jamaica

            - Mención Honorífica Independiente: 3 Rivers Eco Lodge, Dominica

·        World Travel Awards:

                  - Destino líder en el Caribe: Barbados

              

Reunión de Líderes Mundiales en Mauritius para discutir el Desarrollo de los Pequeños Estados Islas en Desarrollo: En junio de 1992, en la Conferencia de Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas, la comunidad global adoptó la Agenda 21, representando un concenso global y un compromiso político de máximo nivel en la cooperación para el desarrollo y el medio ambiente. Ahora, doce años después, entre el 10 y 14 de enero de 2005, un encuentro internacional de alto nivel en Mauritius revisará la implementación del Programa de Barbados de Acción para el Desarrollo Sustentable de los Pequeños Estados Islas en Desarrollo. Documentos oficiales para el encuentro internacional de Mauritius –incluyendo el Documento de Estrategia entre  varios otros- pueden ser leídos a través del sitio web de las Oficina de las Naciones Unidas del Alto Comisionado para los Países Menos Desarrollados,  Países Sin Mar en Desarrollo y Pequeños Estados Isleños en Desarrollo (OHRLLS).

 

Certified Businesses Called to Speak at World Travel Market in London, Nov. 8-11: Giulia Carbone of UNEP, Amos Bien of TIES, and Rainforest Alliance's Ronald Sanabria co-moderated a panel discussion titled: "Certification Benefits and Challenges: Certified responsible businesses from around the world share their experiences and lessons learned." Representatives of certified businesses from Barbados, Brazil, Costa Rica, Ecuador, England and South Africa explained how they have adopted ecologically and socially responsible practices and the benefits from doing so.

 


 

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Comentarios de Nuestros Lectores


 

 "La Copa Mundial de Cricket seguramente servirá para probar el nivel de sofisticación y habilitad de nuestra región para celebrar un evento mundial de estas características.  En beneficio de aquellos participantes desavisados sobre la trascendencia del evento, el West Indies tiene una larga y distinguida reputación en el juego de cricket. Y aunque nuestro orgulloso record ha sido de alguna manera  sacudido por los recientes infortunios del equipo West Indies, el juego de cricket ofrece una mirada al corazón y alma de West Indians. La industria turística y de viajes del Caribe debe estar totalmente comprometida y preparada para brindar una cálida y hospitalaria bienvenida a los entre 60.000 y 100.000 visitantes que se esperan durante las seis u ocho semanas de competición. I debe hacer eso de una manera que no comprometa los valores ambientales, la infraestructura  de nuestra isla y la hospitalidad por la que nos hemos hecho tan bien conocidos y considerados. Nuestro futuro depende de eso."

 

-P. Sutherland, Trinidad and Tobago, November 2004
 

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This page was last updated on April 15, 2005